Существует четыре "всадника", которые надевают шоры на наше сознание, ограничивая тем самым наш кругозор, нашу свободу мысли и удерживая нас в рамках привычного и не всегда эффективного направления движения.
Всадник №1: "Вы правы, я - плох"
Когда клиент занимает такую позицию, сдвинуть "лошадку" с тропы самобичевания очень сложно. Клиент слышит и говорит только о негативном опыте, он не смотрит вперед, забывает о целях. Любая обратная связь принимается близко к сердцу. Коучу приходится играть роль психотерапевта, который старается поддержать клиента, вернуть его в нужное русло, и всё это резко уменьшает эффективность коучинга.
Всадник №2: "Вы не правы, я - молодец"
В данном случае клиент просто хочет быть молодцом и точка. Любая обратная связь подвергается сомнению. Клиент отрицает, что проблема вообще существует, либо отказывается рассматривать предлагаемые пути её решения. В результате, большую часть сессии коуч вынужден убеждать клиента в том, что его слова вообще имеет смысл слушать, а времени на непосредственно обсуждение почти не остается.
Всадник №3: "Я тут не причём"
Этот всадник винит во всём обстоятельства. Если что-то вышло из под контроля, то проблема в окружении, а не в клиенте. Он всё бы сделал как нужно, если бы не дождь, слякоть, сломавшийся зонт, а ещё собака дворовая облаяла, настроение испортила. Время коучинг-сессии тратится на то, чтобы снова и снова коуч фокусировал клиента на тех факторах, которые он может контролировать.
Всадник №4: Оптимист без причины
Беспричинный оптимист - самый хитрый способ зашоривания мышления. С одной стороны, клиент принимает обратную связь. Он соглашается с тем, что всё не так гладко, как хотелось бы. Но он не осознает, насколько важно исправлять ситуацию и не пытается искать решение проблемы. Коучинг проходит на первый взгляд гладко, но на самом деле клиент не воспринимает слова коуча должным образом.
Опыт профессиональных коучей показывает, что если клиент знает обо всех этих всадниках, то порой от просто прерывает себя на полуслове, осознавая, что им движет в данный момент, и сам выправляет ход беседы, что очень важно для него самого, ведь это самоанализ в действии.
Комментариев нет:
Отправить комментарий